《非暴力沟通》
【美】马歇尔·卢森堡 著
阮胤华 译
华夏出版社
沟通本该是爱与关怀的艺术,是沟通人心的桥梁。我们以为我们并没有暴力沟通:没有“动手”沟通使人屈服,也没有言辞侮辱破口大骂,可实际生活中我们所习惯的说教、否定、嘲讽……作为一种隐蔽的语言暴力,却给人们带来了更大的精神伤害。
《非暴力沟通》则是从专业的心理学角度帮助人们更好地表达自我和理解他人,以期摒弃语言暴力,从而达到深层的、发自内心的沟通,使人们情谊相通、和谐共处。全球首位非暴力沟通专家即该书作者马歇尔·卢森堡博士,师从人本主义心理学之父卡尔·罗杰斯,他研发出的这一套非暴力沟通体系指导人们在工作和生活中运用非暴力沟通,消除分歧和争议,实现有效沟通,甚至帮助解决了许多世界范围内的争端和冲突。
《非暴力沟通》是一本朴实的工具书,它不会教你厚黑学的手腕或者各种花哨的技巧,以期在争辩是非中“赢得”胜利或是在与他人交往时取得利益。非暴力沟通目的单纯——只为情谊相通。非暴力沟通手段简单,只需要我们观察他人的言语行为,表达出我们的感受,再而体会出是什么样的需求使得我们具备了这样的感受,然后提出明确具体的请求,这是非暴力沟通的四要素。
大道至简,知易行难。只有将非暴力沟通应用于生活中,它才不会是一句空话,而是让人情谊相通,和谐共处的良方。